FAQ & Contact

Oui, nos plugins sont compatibles Windows & Mac OS, vous trouverez deux types d’installeurs dans votre compte client :

Suis l’onglet “téléchargements”.
Un format Windows (.exe) et un format  Mac OS (.pkg).

Une fois ta licence acquise, direction la page « compte client ».

Tu trouveras ton logiciel à télécharger, qui sera disponible dans l’onglet “téléchargement”.

Une fois le logiciel téléchargé et installé,  tu pourras enfin l’ouvrir ! À la première utilisation, pour activer ta licence et accéder au logiciel, tu n’auras plus qu’à inscrire tes identifiants (email / mot de passe) de te compte client  “BLOB AUDIO.

Il vous est impossible d’utiliser en simultanée plusieurs versions du logiciel. Mais nous avons pensé à tout, depuis votre compte client sur le site BLOB AUDIO,
Vous avez la possibilité depuis l’onglet “My licences” de délier votre licence active.
Par cette opération, votre licence deviendra libre et vous permettra d’activer le logiciel à l’aide de vos mêmes identifiants sur un autre ordinateur.
Vous pourrez répéter cette opération autant de fois que vous le souhaitez pour pouvoir switcher entre différents ordinateurs.

Oui, une version “DEMO” est disponible, elle te permet de pouvoir utiliser le logiciel dans son intégralité pendant une durée de 7 jours !

Pour utiliser le logiciel, vous avez besoin d’un ordinateur (la configuration minimum requise est mentionnée dans la fiche produit), ainsi que d’une carte son externe. Il n’est pas obligatoire de disposer d’un logiciel d’enregistrement (DAW) car le logiciel fonctionne en application indépendante (standalone).

Oui, notre logiciel a été testé et conçu pour être utilisé sur tous les logiciels d’enregistrement (DAW) vérifies avant l’achat que ton logiciel utilise l’une des extensions PLUGIN  suivantes : VST3 / AU / AAX.

Pour les utilisateurs d’Ableton live 10, seule la version 10.1.0 prend en charge lez VST3, si tu utilise une version inférieur tu ne pourras pas utiliser notre logiciel.

Nous te conseillons de ne pas personnaliser l’installation, ton plugin ne sera peut-être pas détecté si le bon format n’a pas été installé lors de la première installation.

Pour t’aider : Logic Pro (AU), Protools >10 (AAX), Cubase (VST3), Reaper (AU/VST3), Sudio One (AU,VST3), Ableton Live (AU/VST3), FL Studio (VST3), Garage Band (AU), Sonar (VST3), Samplitude (VST3).

Avant tout assures-toi d’avoir acheté le logiciel permettant le chargement du pack de presets, sans lui, tes presets seront inutilisables.

Une fois l’achat du pack de presets effectué, rendez-vous dans ton compte client BLOB AUDIO, dans l’onglet “téléchargements”, sélectionne l’installeur en fonction de votre système d’exploitation (WIN ou MAC OS).

Une fois téléchargé, ouvre l’installeur, redémarre ton ordinateur et hop ton Pack apparaît dans “EXTRA PACK”

Sur ton logiciel dans l’onglet presets>my preset se trouvent les présets que vous tu as sauvegardés,  A droite du nom que que tu as donné à ton preset se trouve une icône avec une flèche,  en appuyant sur cette flèche tu pourras exporter sur ton ordinateur à l’emplacement de ton choix le preset sélectionné.

Une fois sauvegardé (fichier portant comme extension “lenomdupreset.xml”) tu pourras envoyer à tes potes ce fichier, qu’ils pourront charger depuis la section “import preset” de la fenêtre des presets.

Malheureusement, nos logiciels ne sont pas développés en versions smartphone et tablette, il te faudra donc un ordinateur (portable ou fixe). si un de nos logiciels à venir dispose du portage vers téléphone ou tablette l’information sera indiquée sur la page du produit.

Pas de panique, la raison est surement due à un mauvais réglage de ton logiciel.

En Standalone, rends-toi dans “AUDIO SETUP”, tu trouveras une ligne : “AUDIO BUFFER SIZE”, il va te falloir affiner le réglage. plus la valeur va être élevée (ex : 1024) plus la latence est importante, plus la valeur est basse ( ex : 64) plus la latence sera réduite. Ce réglage dépend de la puissance de ton ordinateur, à toi de trouver le bon réglage !

Si le plugin ne reçoit pas de signal d’entrée :

1. Clique sur vos paramètres AUDIO SETUP et confirmez que votre interface audio est sélectionnée comme entrée et comme sortie (et que le type de périphérique est réglé sur ASIO pour Windows), vérifiez aussi que votre routage correspond à celui de votre interface (par exemple, votre guitare est branchée dans l’entrée 1 de votre carte son, vérifiez avoir sélectionné dans AUDIO SETUP L’input 1 comme source d’entrée ).
2. Vérifiez que votre branchement est correct sur votre interface et que vous disposez d’un gain d’entrée approprié, ainsi que le “mute audio input” désactivé.
3. pour les Mac uniquement : allez dans Préférences système>Sécurité et confidentialité>Confidentialité>Microphone et vérifiez que le plugin a accès au microphone en cochant la case.

Si vous voyez une entrée mais n’entendez aucun son :

1. Allez dans le menu AUDIO SETUP et confirmez que l’option “Mute Audio Input” est désactivée, et que vos “output” de sortie sont activés.
2. vérifiez que le volume de sortie sur votre interface audio est activé (bouton master).

Si vous n’entendez que votre son clair (Direct Input):
1. Désactivez le  “Direct Monitoring” sur votre interface audio.

Voici où sont installés les plugins :

MAC :

VST3 : Macintosh HD/ Bibliothèque/ Audio/ Plug-Ins/ VST3
AU : Macintosh HD/ Library/ Audio/ Plug-Ins/ Components
AAX : Macintosh HD/ Library/ Application Support/ Avid/ Audio/ Plug-Ins

WINDOWS :

VST3 : C:\Program Files\Common Files\VST3
AAX : C:\Program Files\Common Files\Avid\Audio\Plug-insRemarque : si elles sont installées, les versions 32 bits des plugins se trouvent aux mêmes emplacements dans C:\Program Files (x86)

Vous avez besoin d’une connexion internet pour activer votre licence mais vous disposez d’une utilisation OFFLINE du logiciel pendant 3 jours. un message vous indiquera  le nombre de jours restant avant de nécessiter d’une connexion internet pour vérifier que vous êtes bien détenteur d’une licence valide. 

Non, notre système de gestion des licences est géré par BLOB AUDIO, la seule chose dont vous avez besoin est de vos identifiants à votre compte personnel BLOB AUDIO, l’achat d’une Ilok ou Elicenser pour l’utilisation de nos logiciels n’est d’aucune utilité.

Le paiement est unique, une fois le paiement effectué, le logiciel vous appartient à vie !

Nous offrons, la possibilité de pouvoir effectuer le paiement en 4x. 

Le FAT BLOB contient l’ensemble de ce qui vous est détaillé sur la page dédiée.

soit : 

3 Amplis, 10 pédales, 1 Mix Rack et tous les outils qu’offre le FAT BLOB.